PROFESIONALIAM REMONTUOTOJUI

"Miele" bendrieji reikalavimai ir sąlygos, taikomi Profesionaliam remontuotojui

1. Sutarties taikymo apimtis, kalba ir Sutarties teksto išsaugojimas

1.1 Šie "Miele" bendrieji reikalavimai ir sąlygos, taikomi Profesionaliam remontuotojui (Reikalavimai):

1. yra taikomi "Miele" Profesionaliam remontuotojui Parduotuvėje (Parduotuvė);
2. 1) "Miele" atsarginių dalių, tiekiamų profesionaliam remontuotojui (Dalys); 2) "Miele" programinės įrangos ir kt. skaitmeninių produktų, tiekiamų profesionaliam remontuotojui (Skaitmeniniai produktai); 3) nemokamos arba mokamos prieigos prie Profesionaliam remontuotojui skirtos remonto ir techninės priežiūros informacijos (Paslaugos) pirkimas ir (arba) užsakymas vyksta kreipiantis į parduotuvę.

1.2 We are Miele [COMPANY NAME], a company registered in [COUNTRY]. Our company registration number is [COMPANY REGISTRATION NUMBER] and our registered office is at [FULL ADRESS].

1.3 Orders may be placed only by You, a Professional Repairer, who is entrepreneur within the meaning of § 14 BGB or a legal entity under public law or rather natural person who uses the Products and/or Services in the execution of its professional activity for an entrepreneur within the meaning of § 14 BGB or for a legal entity under public law (e.g. employees) –, however, in no case, a consumers within the meaning of § 13 BGB (Professional Repairer or You). We will not accept any terms and conditions of the Professional Repairer.

1.4 Sutarties kalba yra anglų.

1.5 Prašome atidžiai perskaityti Sąlygas prieš pateikiant mums savo užsakymą. Šiose sąlygose aprašyta, kas esame, kaip tieksime Jums Dalis, Skaitmeninius produktus ir Paslaugas, kaip galima pakeisti arba nutraukti Jūsų ir mūsų sutartį, ką daryti, jei yra problema, taip pat pateikiama kitos svarbios informacijos. Jeigu manote, kad šiose Sąlygose yra klaida, prašome susisiekti ir aptarti. Šias sąlygas galima gauti Parduotuvėje. Galite peržiūrėti šias Sąlygas ir ankstesnius užsakymus savo paraiškoje, esančioje Parduotuvėje. Tame puslapyje esančias sąlygas galite perskaityti, atsisiųsti, išsaugoti ir atsispausdinti.

2. Nurodymai, kaip galite naudotis Parduotuve

Kliento paraiška

2.1 Jums reikia registruotis ir turėti paraišką Parduotuvėje, kad galėtumėte naudotis Parduotuve.  Įvedę savo duomenis, registravimo procesą baigsite, spustelėję mygtuką "Registruotis", ir registracijos paraiška bus automatiškai išsiųsta "Miele". "Miele" priima sprendimą dėl registravimo paraiškos priėmimo savo nuožiūra. "Miele" turi teisę reikalauti, kad Profesionalus remontuotojas įrodytų, jog i) jis turi pakankamai techninės srities kompetencijos ir gali remontuoti buitinius prietaisus, taip pat laikosi tų elektros prietaisų remontui taikomų reglamentų, kurie galioja valstybėse narėse, kuriose jis dirba; ii) Profesionalus remontuotojas yra sudaręs draudimo sutartį, ir jo patiriama profesinė rizika apdrausta civilinės atsakomybės draudimu, net jei to nereikalauja valstybė narė. "Miele" patvirtina arba atsisako atlikti registravimą per penkias (5) darbo dienas nuo prašymo pateikimo dienos. Jeigu "Miele" priims Jūsų paraišką – patvirtins, kad Jūsų registravimasis sėkmingi patvirtintas Parduotuvėje arba el. pranešimu. Užregistravus Jūsų paraišką, galėsite prisijungti naudodami savo prieigos duomenis (el. pašto adresą ir slaptažodį).

Daugiau nurodymų

2.2 Norėdami naudotis mūsų Skaitmeniniais produktais ir (arba) Paslaugomis, turite užtikrinti, kad įvykdysite visas sąlygas, kurias būtina, norint naudotis tam tikru Skaitmeninu produktu arba Paslauga. Visus specialius nurodymus, kaip naudotis Skaitmeniniu produktu ir (arba) Paslauga, rasite atitinkamame Skaitmeninio produkto arba Paslaugos aprašyme. 

3. Sutarties sudarymas ir Įvestų duomenų keitimas

Informacija apie tai, kad Parduotuvėje yra Dalių, Skaitmeninių produktų ir teikiamos Paslaugos, nėra teisiškai mus įpareigojantis pasiūlymas, tik kvietimas pateikti užsakymą. Jūs galite įsidėti bet kurią Dalį, Skaitmeninį produktą ir (arba) Paslaugą į virtualų pirkinių krepšelį, spustelėję mygtuką "dėti į pirkinių krepšelį", ir tai nereikš užsakymo pateikimo.  Dalys, Skaitmeniniai produktai ir (arba) Paslaugos gali būti bet kada peržiūrėti ir pakeisti. Prieš pateikdami užsakymą, galite įdėti kitas Dalis, Skaitmeninius produktus ir Paslaugas į pirkinių krepšelį arba juos pašalinti, spustelėdami šiukšlių dėžės simbolį ir taip ištrindami juos iš pirkinių krepšelio. Jūsų Dalių, Skaitmeninių produktų ir Paslaugų užsakymas bus pateiktas tada, kai spustelėsite mygtuką "Pirkti dabar" arba "Užsakyti dabar, įsipareigojant sumokėti". Jūsų užsakymas bus mūsų priimtas, kai išsiųsime Jums tai patvirtinantį el. pranešimą arba atskirą užsakymo patvirtinimą – ne vėliau kaip per penkias dienas nuo Jūsų užsakymo pateikimo, tą akimirką bus sudaryta Jūsų ir mūsų sutartis.

4. Dalys, Skaitmeniniai produktai ir Paslaugos

Bendrosios nuostatos

4.1 Išsamią informaciją apie tam tikras Dalis, Skaitmeninius produktus ir Paslaugas, įskaitant informaciją apie atitinkamas Skaitmeninių produktų ir Paslaugų licencijas ir (arba) teikimo sąlygas, specialius nurodymus, rasite Skaitmeninio produkto arba Paslaugos apraše, kurį galima gauti Parduotuvėje.

4.2 Dalių, Skaitmeninių produktų nuotraukos, su Paslaugomis susijusi vaizdinė medžiaga naudojama tik iliustravimo tikslais. Mes labai stengiamės tiksliai perteikti spalvas, tačiau negalime garantuoti, kad pateikiamo atvaizdo spalvos visiškai atitiks Dalių, Skaitmeninių produktų ir Paslaugų objektų spalvas. Vaizduojamoji medžiaga, skirta Dalims, Skaitmeniniams produktams ir Paslaugoms gali šiek tiek skirtis.

Dalys

4.3 Jums leidžiama pirkti Dalis ir naudoti bei tiekti šias Dalis (arba padaryti šias dalis kitaip prieinamas kuriai nors trečiajai šaliai), kad galėtumėte teikti Paslaugas pagal sutartį su klientu. Kad nekiltų abejonių, turi būti paaiškinta, kad bet koks komercinis Dalių platinimas ir bet koks Dalių naudojimas komerciniais tikslais, o ne pirmiau nurodytais tikslais, yra visiškai draudžiamas.

4.4 "Miele" išlaiko nuosavybės teisę į pristatytas Dalis, kol bus gautos visos mokėtinos sumos, susijusios su Jūsų ir "Miele" verslo santykiais. Jeigu Jūs neatliekate mokėjimo, "Miele" turi teisę perimti ir panaudoti pristatytas Dalis, pasibaigus "Miele" nustatytam sumokėjimo laikotarpiui.  Pardavus gautas pelnas bus įskaitytas, apskaičiuojant Jūsų turimą mokėti sumą (prieš tai išskaičiavus eksploatavimo išlaidas). Jūs galite naudoti ir parduoti Dalis tik kol vykdoma Jūsų įprasta verslo veikla, vadovaujantis nuostatomis, išdėstytomis 4.3 punkte. Jūs neturite teisės įkeisti Dalių arba naudoti jų trečiųjų šalių reikalavimams tenkinti. Pasirašydami šias sąlygas, sutinkate, kad "Miele" spręs visus klausimus, susijusius su pretenzijomis dėl dalių (pristatyto jų kiekio) pardavimo trečiosioms šalims. "Miele", pasirašydama šias sąlygas, su tuo sutinka. Jeigu bendra "Miele" gautų garantinių įmokų vertė viršys priimtoms pretenzijoms pašalinti reikalingų išlaidų vertę daugiau kaip 20 (dvidešimt) %, perteklinė garantinių įmokų vertė Jūsų prašymu bus grąžinta. Jūs turite nedelsiant pranešti "Miele", jeigu Dalys būtų įkeistos arba jų kitaip pareikalautų kuri nors trečioji šalis. Jūs būsite atsakingas už visas "Miele" išlaidas ir sąnaudas, susijusias su tuo, kad kuri nors trečioji šalis ėmėsi veiksmų prieš bendrovę, remdamasi Vokietijos Civilinio proceso kodekso 771 straipsniu.

4.5 "Miele" garantuoja, kad tuo metu, kai Dalys ir jų praradimo arba pažeidimo rizika pereina  Jums, tos Dalys atitinka specifikacijas, kurias pateikė "Miele". Jeigu kuri nors Dalis aiškiai neatitinka "Miele" pateiktų specifikacijų ("Defektas"), "Miele", atsižvelgdama į tai, ar laikotės toliau aprašytų reikalavimų, taikomų pranešimui apie Defektą, savo pačios nuožiūra arba suremontuos Dalį su defektu, arba pakeisti ją atnaujinta Dalimi. Jeigu "Miele" negali pašalinti Defekto per du (2) bandymus, Jūs turite teisę atsisakyti Dalies, kuri yra su defektu, užsakymo.  Privalote apžiūrėti pristatytas dalis tuoj pat, kai tik jas gaunate. Jūs galite reikalauti, kad "Miele" imtųsi priemonių tada, kai pristatyta Dalis su defektu, tik tada, jeigu apie tai iš karto informuojate "Miele" raštu. Bus laikoma, kad buvo pranešta iš karto, jeigu apie Dalį su defektu bus pranešta per dvi (2) savaites po jos pristatymo. Apie slaptus defektus turi būti nedelsiant raštu pranešta vos juos aptikus, tačiau bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 12 (dvylika) mėnesių nuo tam tikros Dalies pristatymo. Jeigu tinkamai ir laiku nepranešite apie Dalį su defektu, mes neprisiimsime atsakomybės už slaptus defektus. 10 dalies nuostatoms tai neturi įtakos. 

Skaitmeninių produktų naudojimas ir galutinio naudotojo licencijos sutartis

4.6 Mes paprastai siūlome savo Skaitmeninius produktus, atsižvelgdami į nustatytą licencijos galiojimo laiką – nuo 1 (vieno) iki 12 (dvylikos) mėnesių, – Jums pateikus tam tikrą užsakymą ir visiškai sumokėjus už Skaitmeninio produkto licenciją imamą mokestį bei griežtai laikantis šių Sąlygų, galutinio naudotojo licencijos sutarties (EULA) sąlygų, kurios išdėstytos atitinkamame Skaitmeninio produkto aprašyme ir turi būti vykdomos, kad būtų leista naudotis Skaitmeniniais produktais, ir galiojančių įstatymų. Atitinkamos Skaitmeninio produkto licencijos galiojimo laikotarpis, kuris yra nustatytas, pasibaigs automatiškai. Tačiau galite iš naujo užsisakyti Skaitmeninį produktą Parduotuvėje, jeigu Skaitmeninis produktas vis dar parduodamas.

Naudojimasis Paslaugomis ir jų teikimo sąlygos

4.7 Kai šiose Sąlygose arba atitinkamuose Paslaugų aprašymuose nenurodyta kitaip, Jūsų ir mūsų nėra aiškiai susitarta kitaip, mes suteiksime Jums atitinkamą Paslaugą (kurios apimtis yra ribota, ji nėra išskirtinė, jos teikimas gali būti sustabdytas, o teisė naudotis Remonto ir techninės priežiūros srities informacija – atšaukiama ir neperleidžiama), skirtą nustatytam kiekiui (1) konkretaus naudotojo prietaisų, Jums pateikus užsakymą ir sumokėjus mokestį už Paslaugą bei griežtai laikantis šių Sąlygų ir galiojančių įstatymų.

4.8 Mes paprastai teikiame Paslaugą, atsižvelgdami į nustatytą 1 (vieno) arba 12 (dvylikos) mėnesių paslaugų teikimo laikotarpį. Tam tikros Paslaugos teikimo laikotarpis, kuris yra nustatytas, pasibaigs automatiškai. Tačiau galite iš naujo užsisakyti Paslaugą Parduotuvėje, jeigu Paslauga vis dar teikiama. 

4.9 Jūs pripažįstate šiuos apribojimus ir sutinkate, kad jie būtų taikomi, taip pat garantuojate, kad neskatinsite trečiosios šalies ir nepadėsite jai nesilaikyti šių apribojimų.

1. Jūs negalėsite Paslaugos teikti, parduoti, gauti mokestį už ją bei kitaip veikti kaip su licencija arba sublicencija be išankstinio mūsų sutikimo;
2. Jums nebus galima bus naudotis Paslauga remontuojant daugiau naudotojų prietaisų nei leidžiama;
3. Jūs negalėsite naudotis Paslauga jokiais neteisėtais tikslais ir jokiu tokiu būdu, kuris galėtų pažeisti šias Sąlygas ar galiojantį įstatymą;
4. Jūs negalite persiųsti jokios kenkėjiškos programos, viruso arba ko nors kito kenkėjiško bei keliančio grėsmę Paslaugos teikimui bei kitiems "Miele" tiekiamiems produktams ir (arba) teikiamoms paslaugoms, į jokius serverius arba tinklus, susijusius su bet kuriais "Miele" tiekiamais produktais ir (arba) teikiamomis paslaugomis;
5. Negalėsite perduoti, dekompiliuoti, kopijuoti failų, taikyti apgrąžos inžinerijos metodų, kurti išvestinio formato failų arba kitaip modifikuoti Paslaugos medžiagos, nebent turite teisę pagal galiojančius įstatymus;

5. Skaitmeninių produktų ir Paslaugų suaktyvinimas

Po to, kai priimamas užsakymas, Skaitmeninis produktas ir (arba) Paslauga suaktyvinami, kad galėtumėte naudotis. Mūsų Skaitmeninių produktų gavimas: bus atsiųstas saitas, kurį naudodami rasite ir atsisiųsite atitinkamo Skaitmeninio produkto įdiegimo failus.

6. Dalių tiekimui taikomi reikalavimai, sąlygos ir laikotarpiai

6.1 Tiekimą vykdo mūsų išorės partneriai. Tam tikrų atskirų Dalių pristatymo laikas yra nurodomas informaciniame puslapyje.

6.2 Mes išsiųsime Jums dalis po to, kai priimsime užsakymą. Pristatymo laikotarpis skaičiuojamas nuo pirmos darbo dienos po užsakymo priėmimo.

6.3 Mūsų tiekimo sritis yra tik Baltijos šalys. 

6.4 Jeigu mums būtų trukdoma vykdyti užsakymą dėl streiko, lokauto, nenugalimos jėgos, darbo jėgos trūkumo, dėl to nesant mūsų kaltės, nenumatytų tiekėjų vėlavimų, valdžios institucijų įsikišimo, nenuspėjamų trečiųjų šalių, neveikiančių mūsų vardu, veiksmų, techninių sąlygų, kurių negalime kontroliuoti, ir kitų nenumatytų įvykių, už kuriuos mes neprisiimame atsakomybės, pristatymo laikotarpis turi būti pratęstas tokį laiką, kokį mums buvo trukdoma vykdyti užsakymą. Jeigu mums būtų trukdoma vykdyti užsakymą, Jus informuosime, nuo kada iki kada.  Jeigu mums būtų trukdoma vykdyti užsakymą ilgiau kaip mėnesį, ir Jūs, ir mes turėtume teisę nutraukti Sutartį dėl tiekiamų Dalių, kurių tiekimas sutrikdytas, be atskiro susitarimo.

6.5 IJeigu tam tikrais atvejais Dalių nebūtų atsargose, mes Jus tuoj pat apie tai informuosime ir pasakysime, kada Dalis galėtų būti pristatyta, arba pasisiūlysime pristatyti panašią Dalį. Jeigu Jums nepriimtinas terminas, kada Dalis galėtų būti pristatyta, taip pat nesutinkate, kad būtų pristatyta panaši Dalis, pirkimas bus nutrauktas ir Jums bus grąžinta jau sumokėta suma.

7. Kainos ir mokėjimo būdai bei sąlygos

7.1 Registravimasis ir naudojimasis Parduotuve, taip pat tam tikrų paslaugų teikimas yra nemokamas. 

7.2 Parduotuvės produktų ir paslaugų puslapiuose nurodytos Dalių, Skaitmeninių produktų ir Paslaugų kainos yra grynosios kainos, nenurodytas taikomas PVM ir nepateikiamos pristatymo kainos. Pristatymo kainos pateikiamos informaciniame puslapyje. Pristatymo kainos informaciniame puslapyje pateikiamos šalia kainos.

7.3 Mūsų Skaitmeninių produktų ir Paslaugų kaina turi būti sumokėta viena įmoka.

7.4 Galite pasirinkti šiuos mokėjimo būdus: Pagal sąskaitą faktūrą.

7.5 Jeigu pageidaujate mokėti pagal sąskaitą faktūrą, ją gausite, kai sudarysite atitinkamą sutartį. Sąskaitos faktūros turi būti apmokėtos per 14 dienų po to, kai jos gaunamos.  

7.6 Jūs privalote užtikrinti, kad mokėjimas galėtų būti atliktas pasirinktu būdu, taip pat atnaujinti mokėjimui reikalingus duomenis.

7.7 Jūs neturėsite teisės įskaityti jokių mokėjimų, kurių suma būtų išskaičiuota iš mūsų gautinų sumų, išskyrus atvejį, kai Jūsų pretenzijos būtų teisėtos ir neginčijamos. Jūs neturėsite teisės išskaičiuoti jokios sumos iš mūsų gautinos sumos tuo atveju, kai Jūsų pretenzijos dėl defekto būtų susijusios su ta pačia pirkimo sutartimi, kurią turite apmokėti.

8. Duomenų privatumas

8.1 Kad galėtume atlikti užsakymą, bendradarbiaujame su įvairiomis bendrovėmis, pavyzdžiui, atsakingomis už mokėjimų tvarkymą ir logistiką. Mes užtikriname, kad ir mūsų partneriai be kita ko laikytųsi galiojančių nuostatų dėl duomenų privatumo.

8.2 Atsižvelgiant į pasirinktą mokėjimo būdą, pirkimo užsakymų apmokėjimas atliekamas, jeigu to prireikia, įsikišant kompetentingam atitinkamų paslaugų teikėjui.

8.3 Daugiau išsamios informacijos apie duomenų privatumą pateikiama mūsų Pareiškime dėl duomenų privatumo.

9. Teisė keisti

Mes galime ateityje savo nuožiūra bet kuriuo metu pakeisti ir (arba) papildyti savo Skaitmeninių produktų ir Paslaugų apimtį, siekdami juos labiau patobulinti, taip pat siekdami padidinti jų saugumą, išskyrus atvejus, kai Jums tai neaktualu.  Mes tinkamu laiku informuosime Jus apie bet kokius mūsų Skaitmeninių produktų ir Paslaugų pakeitimus el. pranešimu arba Parduotuvėje, jeigu pakeitimas daromas dideliu mastu, turi įtaką didelei mūsų Skaitmeninių produktų ir (arba) Paslaugų apimčiai. 

10. Atsakomybės apribojimas

"MIELE" PRISIIMA ATSAKOMYBĘ, KAI ŽALA PADARYTA TYČIA, DĖL DIDELIO APLAIDUMO ARBA DĖL PIKTYBIŠKO ELGESIO, LAIKYDAMASI VOKIETIJOS ĮSTATYMO DĖL ATSAKOMYBĖS UŽ GAMINIUS SU TRŪKUMAIS, NUOSTATŲ, TAIKOMŲ BE APRIBOJIMO. TUO ATVEJU, KAI APLAIDUMAS NEDIDELIS ARBA VIDUTINIS, "MIELE" PRISIIMA ATSAKOMYBĘ BE APRIBOJIMO TIK KAI JI SUSIJUSI SU GRĖSME GYVYBEI, SVEIKATAI, KYLA SUŽEIDIMO GRĖSMĖ.  VISAIS KITAIS ATVEJAIS, KAI APLAIDUMAS NEDIDELIS ARBA VIDUTINIS, "MIELE" PRISIIMA ATSAKOMYBĘ TIEK, KIEK "MIELE" PADARĖ PAŽEIDIMĄ ARBA NESILAIKĖ ĮSIPAREIGOJIMO, KURIS YRA ESMINIS SIEKIANT TINKAMAI LAIKYTIS ŠIŲ SĄLYGŲ BEI BET KOKIO TOLESNIO SUSITARIMO (SUSIJUSIO SU ŠIOMIS SĄLYGOMIS, KURIS YRA  ARBA GALĖTŲ BŪTI ĮPAREIGOJANTIS) – TOKIU ATVEJU "MIELE" ATSAKOMYBĖ JŪSŲ ATŽVILGIU APSIRIBOS TIPINIAIS PAGAL ŠIAS SĄLYGAS NUSTATYTAIS REIKALAVIMAIS.  DAUGIAU PRETENZIJŲ DĖL ŽALOS, PATIRTOS DĖL NEDIDELIO ARBA VIDUTINIO APLAIDUMO, NEBUS TENKINAMA.

11. Galiojimas

Kiekvieno šių Sąlygų punkto nuostatos galioja atskirai. Jeigu kuris nors teismas arba institucija nuspręs, kad bet kuri iš šių nuostatų yra neteisėta, kitų punktų nuostatos liks visiškai galiojančios.

12. Applicable Law

The law [APPLICABLE LAW] under exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) shall apply. The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with this Terms shall be the courts responsible for XXXX, XXXX.