Priedai buitinių prietaisų sujungimui

Atsisiuntę programėlę savo išmaniajame telefone arba planšetiniame kompiuteryje galėsite ne tik sekti prietaisų veikimą, bet ir juos valdyti, o prireikus, tiesiai iš interneto parduotuvės užsisakyti priedų arba skalbimo ir plovimo priemonių.Kokios operacinės sistemos palaiko “Miele@mobile” programėlę?“Miele@mobile” programėlę palaiko “iOS” (8.0 ir vėlesnės versijos) ir “Android” (4.2 ir vėlesnės versijos) operacinės sistemos.Ko reikia, kad galėčiau naudotis “Miele@mobile” programėle?Jums reikia išmanaus telefono arba planšetinio kompiuterio, WLAN tinklo ir prieigos prie interneto. Kad “Miele@mobile” programėle galėtumėte naudotis išvykus, jums papildomai reikės mobiliosios interneto prieigos.Kokius nustatymus turiu pasirinkti, kad man būtų siunčiami pranešimai?Aktyvinant programėlę bus rodoma užklausa, ar pranešimų siuntimo funkcija turi būti suaktyvinta. Ją vėl galima išaktyvinti kiekvienam prietaisui programėlėje.Kaip dažnai man bus siunčiami pranešimai?Pranešimai bus siunčiami kiekvieną kartą naudojant. Kartu su pranešimu, kad, pvz., laikas užsisakyti naujų skalbimo kapsulių, gausite informaciją apie triktis ir programos pabaigą. Prireikus ši funkcija gali būti išaktyvinta.Ar galėčiau gauti pranešimus taip pat el. paštu arba kaip SMS?Deja, ne. el. paštas ir SMS nėra palaikomi.

Kodėl “MobileControl” pirma turiu aktyvinti prietaise, kad galėčiau jį valdyti savo programėlėje?Tai yra papildoma saugos priemonė. Taip klientas informuojamas, kad prietaisą, pvz., galima paleisti nuotoliniu būdu.Ar programėlę gali naudoti keli asmenys vienu metu?Taip. Visi asmenys turi įsidiegti “Miele@mobile” programėlę ir užsiregistruoti su ta pačia naudotojo paskyra.Ar galiu programėlėje užregistruoti kelis to paties tipo prietaisus?Taip. Kad atskirtumėte prietaisus, juos galite pervadinti.Kaip elgtis, jeigu pakeisiu savo mobilųjį telefoną? Ar tada turėsiu pakartoti visą registracijos procesą?Ne. Pakaks prisijungti naujajame mobiliajame telefone su savo kliento paskyros duomenimis.Ar “Miele@mobile” programėlę taip pat galiu naudoti su XGW3000 ir “ZigBee” prietaisais?Taip. XGW3000 yra suderinamas su “Miele@mobile” programėle.Ar “Miele@mobile” programėlę taip pat galiu naudoti su XGW2000 ir “Powerline” prietaisais?Deja, šiuo metu jie nėra palaikomi.

Su “WiFiConn@ct” “Miele” prietaisus galima integruoti į vietos WLAN tinklą – be jokių papildomų priedų. Kaip galėčiau savo “Miele” prietaisą prijungti prie savo tinklo? Savo prietaisui prijungti galite pasinaudoti “Miele@mobile” programėle. Kaip galėčiau savo “Miele” prietaisą prijungti prie WLAN tinklo per WPS? Tam jums reikės WLAN maršruto parinktuvo, kuris palaiko WPS. Procesą palaiko “Miele@mobile” programėlė. (Nuoroda trumpojoje naudojimo informacijoje) Kaip sužinoti, ar pastatymo vietoje pasiekiamas mano WLAN tinklas? Pasinaudokite į savo išmanųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį WLAN siunčiamu signalo stiprumo pranešimu. Koks yra WLAN modulio pasiekiamumas? WLAN pasiekiamumas priklauso nuo buitinių sąlygų. Ką daryti, jeigu vietoje, kur pastatytas mano “Miele” prietaisas, nėra WLAN signalo? Tokiu atveju rekomenduojame naudoti įprastą WLAN retransliatorių, pvz., “Devolo”, ir taip išplėsti WLAN tinklo pasiekiamumo zoną.

Dėl “SuperVision” funkcijos galima peržiūrėti esamą buitinių prietaisų būseną ir likusią kitų “Miele” prietaisų (pvz., orkaitės) veikimo trukmę. “Con@ctivity” funkcija užtikrina tobulą ryšį tarp kaitlentės ir gartraukio ir, žinoma, geriausius maisto ruošimo rezultatus.Aš jau turiu “Miele” prietaisų ir naudoju “SuperVision” su “ZigBee”. Ar galiu pridėti prietaisą su “WiFiConnect”?Kad savo “ZigBee” sistemą galėtumėte sujungti su “WiFiConnect” prietaisais, Jums reikalingas “XGW 3000” tinklų sietuvas.Ar galima naudoti “Con@ctivity” su WiFiConn@ct?Deja, šiuo metu dar ne.Ar galiu savo “Con@ctivity” sistemą sujungti su “Miele@mobile” programėle?Naudojant kartu su XGW3000 tinklų sietuvu, “Con@ctivity” sistemą galima sujungti su “Miele@mobile” programėle. “Miele@home” (bendrosios temos)Ar galiu savo seną XGW3000 ir savo naują “WiFiConn@ct” prietaisus naudoti kartu savo “Miele@mobile” programėlėje?Taip. “Miele@mobile” programėlė veikia kartu su XGW3000 tinklų sietuvu ir “WiFiConn@ct” prietaisais.

Kokios galimybės prijungti prie namų interneto tinklo?Per “Miele@home” tinklų sietuvą XGW3000 kitos namų tinklo sistemos gali gauti informacijos apie “Miele” prietaisus. Skirtingos įmonės (pvz., “Busch Jaeger”, “Gira”, “SMA”) jau yra pateikusios savo sprendimus.Ar ir toliau išlieka galimybė integruoti į namų interneto tinklą?Tikrai taip. XGW3000 tinklų sietuvas leidžia per “Hausbus 1.0” sąsają prijungti “WiFiConn@ct” prietaisus.

Ar “Miele@mobile” programėlė veikia kartu su “QIVICON-Homebase”?Deja, šiuo metu dar ne.

Kaip galėčiau susikurti naudotojo paskyrą?Savo naudotojo paskyrą galite susikurti “Miele@mobile” programėlėje arba hier užėję į “Miele” interneto svetainę.Ką daryti jeigu pakeičiu savo gyvenamąją vietą?Pakeiskite adresą savo paskyroje, kad kiti užsakymai būtų pristatyti tinkamu adresu. Tai galite padaryti “Miele” interneto svetainės meniu skiltyje “Mano paskyra” arba “Miele@mobile” programėlės meniu skiltyje “Nustatymai” – “Paskyros nustatymai”. Pastaba: šiuo metu adresą programėlėje galima pakeisti tik naudojant “iOS” operacinę sistemą. “Android” sistemai skirtoje versijoje ši funkcija bus įdiegta artimiausiu metu.

Kaip galėčiau savo “Miele” prietaisą užregistruoti “my Miele” klientų klube?Jeigu jau užregistravote prietaisą “Miele@mobile” programėlėje, “Miele@mobile” programėlėje pasirinkę “Nustatymai – “Registruoti “Miele” prietaisą” savo prietaisą užregistruosite “my Miele Club”. Užregistruoti prietaisą “my Miele Club” taip pat galite ir “Miele” interneto svetainėje, kur pasirinkę laukelį “Mano prietaisai” įrašykite prietaiso serijos numerį.Užregistravę savo “Miele” prietaisą “My Miele” galėsite naudotis toliau nurodytais privalumais:1. Iki 3 % momentine premija, kuri taikoma priedų ir vartojimo prekių užsakymams “Miele” interneto parduotuvėje2. Jūsų “Miele” prietaisams pritaikytų priedų apžvalga.3. Galimybe atsisiųsti jūsų “Miele” prietaisų naudojimo instrukcijas4. Visų užsakymų apžvalga.5. Prieiga prie savo prenumeratų.6. Reguliariai būsite informuotas apie produktų naujoves ir specialius pasiūlymus7. 48 val. klientų aptarnavimo skyriaus pagalba (galioja nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus švenčių dienas)

Kokius reikalavimus turi atitikti mano WLAN maršruto parinktuvas?“Miele” naudoja WLAN standartą IEEE 802.11 b/g/n, todėl mūsų prietaisus galima jungti prie visų įprastų WLAN maršruto parinktuvų. Kad būtų užtikrintas paprastas prietaiso prijungimas prie maršruto parinktuvo, palaikome taip vad. WPS konfigūravimo paspaudžiant mygtuką metodą (“WPS Push-Button”). Daugiau informacijos apie “WPS Push-Button” palaikymą ir jo suaktyvinimą rasite savo WLAN maršruto parinktuvo naudojimo instrukcijoje.Turėkite omenyje, kad WLAN tinklui turite sukonfigūruoti saugų kodavimo metodą.Mes rekomenduojame naudoti saugų WPA2 kodavimą su ilgu atsitiktiniu slaptažodžiu (patarimas: WLAN slaptažodį turi sudaryti nuo 8 iki 32 simbolių.)

Kaip užtikrinama mano asmens duomenų apsauga?Jūsų asmens duomenų apsauga mums yra svarbiausia. Todėl duomenų perdavimui internete naudojame “Transport Layer Security (TLS)” kodavimo metodą (elektroninėje bankininkystėje taikomus saugos sertifikatus). Mūsų kodavimo metodus reguliariai tikrina išorinės saugos įstaigos.Naudoti “Miele@mobile” programėlę ir valdyti savo buitinius prietaisus galėsite tik prisijungę prie savo asmeninės naudotojo paskyros. Ši paskyra apsaugota Jūsų asmeniniu slaptažodžiu. Taip savo buitinius prietaisus apsaugosite nuo nepageidaujamos trečiųjų asmenų prieigos.Kad atitiktų naujausius saugos standartus, Jūsų buitinio prietaiso ryšio modulio programinė įranga yra nuolat atnaujinama. Tai taip pat vykdoma per TLS.Ar mano prie tinklo prijungtas “Miele” prietaisas siunčia duomenis automatiškai?Ne. Duomenys perduodami tik tada, jei nusprendžiate naudoti savo “Miele” prietaiso jungimosi į tinklą funkciją, ją aktyvinate savo prietaise ir jį priregistruojate naudodamiesi “Miele@mobile” programėle.

Kurie duomenys yra saugomi?Saugomi tik tie duomenys, kurie reikalingi “Miele@mobile” programėlės funkcijoms naudoti. Tai yra Jūsų naudotojo paskyros duomenys, prietaiso duomenys (pvz., serijos numeris ir tipas) ir informacija apie “Miele@mobile” programėlę. Pastaroji leidžia siųsti aktyviuosius pranešimus. Daugiau informacijos rasite “Miele@mobile” programėlės pranešime apie duomenų apsaugą. Jį rasite “Miele@mobile” programėlėje ties “Nustatymai”.Kur saugomi duomenys?Jūsų duomenys saugomi “Miele” duomenų centre Giutersle (Vokietijoje) ir kitame, sertifikuotame išoriniame duomenų centre (sertifikatai ISO 27001, ISO 22301 ir ITILv3) Vokietijoje.

Kaip elgtis, jeigu ketinu prietaisą parduoti ar padovanoti?Tokiu atveju iš savo naudotojo paskyros ir iš “Miele@mobile” programėlės ištrinkite visus prietaiso duomenis. Atkurkite prietaiso gamyklinius parametrus. WLAN modulio (jeigu yra) nustatymus turite atkurti atskirai (prie WLAN modulio nustatymų priskiriami ir, pvz., WLAN tinklo pavadinimas ir slaptažodis).Kaip galėčiau ištrinti savo naudotojo paskyrą?Norėdami panaikinti savo naudotojo paskyrą, susisiekite su “Miele” klientų aptarnavimo centru paskambinę nemokamu telefonu 0800 22 44 666 arba paspaudę pateiktą nuorodąLink

Kodėl "Alexa" nesupranta ką jai sakau?